Formation - Mener des entretiens annuels constructifs en présentiel et à distance

Concevoir l'entretien annuel comme un outil de management

• Communiquer sur la démarche d'évaluation annuelle et le pourquoi de sa mise en place.
• Anticiper les difficultés liées à la communication à distance, si l’entretien est réalisé en virtuel.
• Identifier les attentes des collaborateurs et de la hiérarchie par rapport à la démarche.
• Concevoir les entretiens annuels comme des moments clés pour faire le point sur l'année écoulée, développer les talents et entretenir la motivation.

Mise en pratique : évaluer les points forts et points d’attention de la démarche mise en place actuellement pour évaluer les performances.

Préparer efficacement l'entretien annuel

• Evaluer les prestations réalisées dans la période définie.
• Fixer des objectifs de performance.
• Connaître les facteurs clés qui contribuent au succès des entretiens annuels.

Mise en pratique : autodiagnostic de ses aptitudes en management et en communication ; préparer un entretien annuel en collectant et en analysant les données pertinentes pour la démarche d’évaluation.

Réaliser un entretien efficace et engager le collaborateur dans un dialogue constructif

• Créer un climat de confiance qui favorise un dialogue authentique y compris quand cet entretien est réalisé en virtuel.
• Anticiper et reconnaître les situations à risque, en prenant en compte les difficultés liées à la communication, d’autant plus quand l’entretien est réalisé à distance.
• Faire le bilan de l'année tant au niveau des réalisations en présentiel qu’à distance.
• Reconnaître les points forts et la valeur ajoutée de chacun.
• Donner des messages clairs et constructifs en privilégiant une approche factuelle.
• Donner un feedback sur les domaines de performance, sans démotiver.
• Définir des objectifs SMART et fournir les moyens nécessaires à leur réalisation.
• Développer sa capacité d'écoute active et son empathie.
• Profiter des entretiens annuels pour initier une dynamique de changement dans les équipes.

Mise en situation : s'entraîner à mener des entretiens annuels.

Clôturer un entretien et définir en collaboration avec ses collaborateurs un plan de développement motivant

• Identifier les leviers de la motivation de ses collaborateurs.
• Co-construire avec chacun un plan de développement efficace.
• Encourager chaque collaborateur à améliorer ses pratiques.
• Planifier le suivi des objectifs à réaliser : mettre en place des entretiens intermédiaires en présentiel ou à distance.
• Recadrer vers ce qui est souhaité avec assertivité, sans blesser.

Mise en situation : construire un plan de développement précisant des objectifs SMART et planifier des moments de suivi (milestones et deadlines).