Formation - Mener des entretiens annuels constructifs en présentiel et à distance
Evaluer les performances de ses collaborateurs et accompagner le développement de leurs talents.
- Mener un entretien annuel de manière efficace.
- Donner un feedback positif et constructif.
- Définir des objectifs de performance SMART.
- Créer un climat de confiance favorable à la motivation et à l'implication sur le long terme.
- Gérer sereinement les difficultés et les désaccords.
Concevoir l'entretien annuel comme un outil de management
- Communiquer sur la démarche d'évaluation annuelle et le pourquoi de sa mise en place.
- Anticiper les difficultés liées à la communication à distance, si l’entretien est réalisé en virtuel.
- Identifier les attentes des collaborateurs et de la hiérarchie par rapport à la démarche.
- Concevoir les entretiens annuels comme des moments clés pour faire le point sur l'année écoulée, développer les talents et entretenir la motivation.
Mise en pratique : évaluer les points forts et points d’attention de la démarche mise en place actuellement pour évaluer les performances.
Préparer efficacement l'entretien annuel
- Evaluer les prestations réalisées dans la période définie.
- Fixer des objectifs de performance.
- Connaître les facteurs clés qui contribuent au succès des entretiens annuels.
Mise en pratique : autodiagnostic de ses aptitudes en management et en communication ; préparer un entretien annuel en collectant et en analysant les données pertinentes pour la démarche d’évaluation.
Réaliser un entretien efficace et engager le collaborateur dans un dialogue constructif
- Créer un climat de confiance qui favorise un dialogue authentique y compris quand cet entretien est réalisé en virtuel.
- Anticiper et reconnaître les situations à risque, en prenant en compte les difficultés liées à la communication, d’autant plus quand l’entretien est réalisé à distance.
- Faire le bilan de l'année tant au niveau des réalisations en présentiel qu’à distance.
- Reconnaître les points forts et la valeur ajoutée de chacun.
- Donner des messages clairs et constructifs en privilégiant une approche factuelle.
- Donner un feedback sur les domaines de performance, sans démotiver.
- Définir des objectifs SMART et fournir les moyens nécessaires à leur réalisation.
- Développer sa capacité d'écoute active et son empathie.
- Profiter des entretiens annuels pour initier une dynamique de changement dans les équipes.
Mise en situation : s'entraîner à mener des entretiens annuels.
Clôturer un entretien et définir en collaboration avec ses collaborateurs un plan de développement motivant
- Identifier les leviers de la motivation de ses collaborateurs.
- Co-construire avec chacun un plan de développement efficace.
- Encourager chaque collaborateur à améliorer ses pratiques.
- Planifier le suivi des objectifs à réaliser : mettre en place des entretiens intermédiaires en présentiel ou à distance.
- Recadrer vers ce qui est souhaité avec assertivité, sans blesser.
Mise en situation : construire un plan de développement précisant des objectifs SMART et planifier des moments de suivi (milestones et deadlines).
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