Formation - L'onboarding : accueillir et intégrer de nouveaux collaborateurs

Connaître les enjeux et objectifs d'une intégration réussie

• Inscrire la période d’essai et le temps d’intégration dans la politique d'accueil des nouveaux engagés.
• Veiller à garder la cohérence entre les entretiens menés lors du recrutement et la situation vécue lors de la prise de fonction.

Impliquer différents acteurs dans la démarche

• Les acteurs impliqués et les responsabilités de chacun.
• La dynamique de groupe dans une équipe et la gestion du changement.
• Les affinités entre les personnes et les « règles » à privilégier pour le bien vivre ensemble.
• La gestion des différentes étapes de la constitution d'une équipe.
• La gestion des relations intergénérationnelles.

Mise en situation : réaliser une analyse de la dynamique de son équipe et des affinités entre les personnes ; identifier les points d’attention quand l’intégration dans une équipe se réalise à distance dans un contexte de télétravail.

Identifier les écueils à éviter et les facteurs clés de succès

Privilégier les bonnes attitudes et comportements adéquats

Exercice pratique : autodiagnostic de son attitude et de ses aptitudes en communication.

Utiliser des outils et une démarche pour améliorer le processus d'intégration

• La mise en place du parrainage interne et de la transmission des savoirs d’expérience.
• La rédaction d'un livret d'accueil à mettre à disposition via l’Intranet de l’entreprise.
• La to do list pour ne rien oublier.
• Le partage des valeurs et des façons de travailler en vigueur dans l'entreprise.
• La démarche du rapport d'étonnement.

Exercice pratique : évaluer les outils et démarches mis en place actuellement au sein de son entreprise, les bénéfices pour l'entreprise et les nouveaux engagés, ainsi que les points d'attention à améliorer, surtout quand le processus d’intégration se déroule à distance, comme ce fut le cas lors de la crise sanitaire.

Suivre la période d'intégration selon des critères définis dès l’entrée en fonction

Évaluer et clôturer la période d'intégration

• Évaluer de manière factuelle ce qui a été réalisé depuis la prise de poste.
• Donner un feedback au nouveau collègue sur les performances réalisées et la façon dont il est perçu, sans le démotiver : les do’s et don’ts d’un feedback constructif, ainsi que les points d’attention quand ce feedback est réalisé en virtuel.
• Définir en concertation avec lui et son N+1 un plan d’action pour accompagner le développement de ses talents.
• Fixer des objectifs de performance.
• Mener une exit interview en cas de départ.

Mise en situation : s'entraîner à mener des entretiens pour suivre et clôturer la période d'intégration et pour définir des objectifs de développement et de performance en privilégiant une approche factuelle.