Formations courtes
Formation - Initiation à la médiation commerciale
Initiation
1 jour - 7 heures
Luxembourg
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Approche et cadre légal.
La médiation, c’est-à-dire la résolution de différends à l’amiable, connaît une popularité croissante.
Elle constitue une véritable alternative à la fois efficace, discrète, souple et moins accusatoire à des procédures judiciaires classiques souvent couteuses, longues et complexes.
Objectifs
Pour qui ?
Compétences acquises
Objectifs
- Appréhender la médiation, son fonctionnement et ses avantages.
- Discerner plusieurs techniques de résolution des conflits.
- Identifier les situations relevant de la médiation et en suivre le déroulé jusqu’à la clôture.
Pour qui ?
- Juriste et collaborateurs de services juridiques.
- DAF.
- Secrétaire général.
- Collaborateur service Payroll.
- Toute personne souhaitant être sensibilisée à la médiation.
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de résoudre des litiges à l'amiable dans le secteur commercial.
Programme
Initiation à la médiation commerciale
Maîtriser la notion de médiation
- Définition et cadre légal.
- Positionner la médiation parmi les autres modes alternatifs de règlement des conflits.
- Avantages de la médiation.
Acquérir les processus de médiation
- Rencontres.
- Analyses du conflit - typologie.
- Étapes du processus.
Clôture de la médiation
- Finaliser.
- Choisir de rédiger une transaction - mode opératoire - avantages et inconvénients.
- Maîtriser les difficultés liées à la sécurité sociale.
- Être capable d’établir l’égalisation fiscale.
Mise en situation : les participants sont mis en situation autour de l’écoute et des réflexes à intégrer face à un conflit.
Nos intervenants
Marcel MARIGO
Avocat au Barreau de Luxembourg - Médiateur agréé en matière civile, commerciale et pénale
ETUDE MARIGO
Inter
Intra
Sur mesure
en présentiel ou à distance
Initiation à la médiation commercialeRef
6200841
creation à la demande
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